让聊天从手机延伸到桌面，把手上的活和对话放在同一块屏

早期版本要求手机保持联网才能转发消息，但当前的多设备机制已做了调整，允许在手机离线一段时间内继续在已登录设备上收发消息。具体离线时长、设备数量上限以及功能可用范围会随版本更新而变化，建议以产品当前界面提示和官方帮助中心说明为准。首次登录仍需手机在线完成扫码或配对，登录成功后可在手机的通知与连接设置中查看已关联的设备列表。

先确认电脑端页面完整加载、浏览器缩放比例为默认值，二维码没有被窗口边缘裁切。然后在手机端进入关联设备页面重新生成二维码，保持手机与屏幕距离适中、光线均匀，避免反光和抖动。若仍失败，可尝试刷新页面、更换浏览器或清理浏览器缓存后重试。部分企业网络或代理环境可能拦截相关请求，此时可切换网络环境再试，并注意不要向他人展示或截屏分享二维码。

电脑端支持发送文件、图片、文档等附件，通常通过聊天窗口的附件按钮或直接拖拽文件到窗口完成。语音消息的录制与播放能力在不同客户端版本中存在差异，部分版本支持麦克风录制，部分仅支持播放。使用前建议确认浏览器的麦克风权限已开启，并检查系统音频设备是否正常。若某项功能在当前界面不可见，说明该版本尚未开放，应以界面实际提供的入口为准。

公共电脑存在会话残留和旁观风险，不建议长期保持登录状态。使用完毕后应主动在手机端的关联设备列表中退出该设备，而不是仅仅关闭浏览器标签页，因为关闭标签并不会立即注销会话。同时避免勾选浏览器的保存密码功能，使用无痕窗口能减少本地缓存留存。如果发现陌生设备出现在关联列表中，应立即移除并检查手机端的安全设置。

常见原因包括浏览器标签处于静音状态、系统通知权限未授予、页面被置于后台且浏览器限制了后台标签的音频播放。可以先检查标签页图标上的静音标记，再进入浏览器站点设置确认通知与声音权限，最后查看系统层面的通知中心是否屏蔽了该浏览器。此外，电脑端通常提供按会话静音的选项，若某个聊天被单独静音，也不会触发提醒，需要在该会话的详情中取消。

同一账号可以在多台设备上保持关联，消息会在各设备之间同步显示，已读状态和回复也会反映到其他设备。设备数量存在上限，达到上限后需要先移除旧设备才能添加新设备。多设备同时在线不会导致消息丢失，但删除聊天记录等操作的影响范围取决于具体操作类型，部分删除行为仅在当前设备生效，部分会同步到所有设备。建议在操作前确认界面给出的提示说明。

电脑端本身通常不长期保存完整的聊天记录，主要数据仍以手机端为主，因此清理浏览器缓存一般不会删除手机上的聊天内容。若发现浏览器占用空间过大，可以在浏览器设置中清理该站点的缓存与存储数据，清理后需重新登录。媒体文件的自动下载策略可在设置中调整，关闭自动下载能减少本地占用，但也意味着需要手动点击才能查看图片和视频，适合对空间敏感的用户。

通讯内容在传输过程中有加密保护，但电脑端屏幕本身是可见的，旁人可以直接看到聊天界面，这部分风险不来自软件而来自使用环境。建议在离开工位时锁定系统屏幕，或启用电脑端的屏幕锁功能并设置独立密码。浏览器扩展、录屏软件和共享屏幕工具也可能读取页面内容，应谨慎授予权限。关于加密的具体实现与覆盖范围，请以官方发布的说明文档为准。